Descrição
Evolução do processo da qualidade, conceitos básicos, prêmio nacional da qualidade, normas ISO, padronização e melhoria, ferramentas de gerenciamento, métodos específicos de gestão.
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Série Gestão Empresarial – Gestão da Qualidade 5ª
R$ 6,20
Autor(a): ISNARD MARSHALL JUNIOR
Editora: FGV Ano: 2006
Área: ADMINISTRACAO – EMPREENDIMENTO Obs.: Livro em boa conservação
Foto da capa: ILUSTRATIVA
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