Descrição
O atendimento ao cliente como fator de vantagem competitiva
Qualidade em Serviços
R$ 7,60
Autor(a): D. KEITH DENTON
Editora: MAKRON BOOKS Ano: 1990
Área: ADMINISTRACAO – EMPREENDIMENTO Obs.: Livro em boa conservação
Foto da capa: ILUSTRATIVA
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