Descrição
A Vez do Brasil. Os desafios que estão enfrentando as organizações do cuidado com a saúde, componentes principais do cuidado com a saúde custo produtividade e qualidade, entrosando-se com o que vem a ser qualidade de serviço no cuidado com a saúde, modelo de qualidade de serviço, o dr. W E Deming no hospital, eficiência de um hospital, planejando o hospital para o futuro.