Descrição
NOTA À 2ª EDIÇÃO
A primeira edição desta obra foi como o primeiro filho: veio ao
mundo sem que se soubesse sobre a sua aceitação ou comportamento.
Com o sucesso de vendas veio a demanda pela segunda edição,
revisada e atualizada em números e exemplos de como o jeito Disney
pode encantar clientes na advocacia.
Em trabalhos de consultoria em clientes escritórios de advocacia
tenho percebido resultados extremamente positivos tanto
no marketing de atração de clientes como, principalmente, na
manutenção da carteira.
