Descrição
Gestão da Informação em Ciência e Tecnologia sob a Óticao Cliente.
Lista de gráficos, de quadros, de figuras, de siglas. Informação em ciência e tecnologia, informação com agregação de valor, gestão da informação em C&T, práticas em serviços de informação em C&T, rumo às novas condutas em gestão.
Que mudanças são necessárias para que os Serviços de Informação em Ciência e Tecnologia em nosso contexto se tornem proativos e consigam enfrentar os desafios dessa nova economia? Adotar novas condutas de gestão direcionadas por uma filosofia com o foco no cliente e na gestão por competências é a proposta desta obra, com a apresentação de um modelo conceitual representado em dois segmentos de ações (inputs e outputs)
