Descrição
Aperfeiçoamento Processos Produtivos para Competir no Século XXI. Declínio e ascensão industrial, fortalecendo-se a partir de princípios focalizados no cliente, prontuações dos melhores fabricantes, caminhos de melhoria, valor e avaliação, novo mestre da produção em massa, vínculos estratégicos, impedimentos projeto de fábrica inadequado e má administração da capacidade, nova abordagem em gestão de recursos humanos, qualidade um milagre em forma de gráfico, plano de dez anos,
