Descrição
Os anos 90 se apresentam como a década da Qualidade Total na Educação Brasileira. Por isso, esta obra é fundamental para os que acreditam que qualquer mudança da sociedade passa obrigatoriamente pela Educação.
Ao optar pela Gestão da Qualidade Total, a Escola colocará prioridade no olhar para dentro, a fim de identificar as deficiências e os problemas que a impedem de alcançar a excelência.
